【一】我平时进货量不大，店里库存不需要太多，我想尽量多选点商品种类，每种数量少配点可以吗？
可以，在本站购货订单总额达200元以上起批，产品的数量、品种均可任意搭配（部分因包装原因不能拆零供货，请见产品详细说明页的起订量）。

【二】进货量大价格可以优惠吗？
我们产品价格已经低至底线，不敢说每样产品全国最低，至少可以保持平均水平，所以没有多大的让利空间。进货量大的我公司可以把因此减少的经营费用让利于客户。查看优惠政策

【三】我该怎样选择运输方式呢？
江浙沪地区快递费比较便宜，快递或托运都可以，时间上也差不多（1-2天）
其它地区快递相对比较贵，货物超过五公斤的，建议用物流；但物流比较慢，一般需要5-7天，请客户视情况自己决定！
注：有工艺品等易碎品的订单尽量选用物流，能有效避免破损情况；因为快递在送货途中需要中转好几趟（是按 县-市-省 逐级中转的），而物流一般中转1次基本到达目的地。

【四】货物运输费用应由谁承担？
本站报价均不含邮运费，客户订货时需附加邮运费。选择物流托运的可以运费到付，你只须付清货款，货到后再支付运费。选择快递运输、邮局运输的需先支付运费，和货款一并汇出（提交订单后联系客服受理，根据货物重量和运输方式大概确定运输费用，但以实际发生额为准，多退少补）。查看配送方式及费用

【五】我订货后采取什么样的汇款方式？ 查看支付方式

【六】如果产品有质量问题，可否退换？查看质量问题退换货

【七】如果产品卖不掉（无质量问题），可否退换？查看滞销商品换货

【八】为什么我选购的产品没有给我发齐？
因为该产品在您选购的时候是有货的，等你付款后我们开始配货，在配货的时候发现该产品没货了，因为在你付款之前有人抢先订购了该产品；请在提交订单后立即付款，这样才能有效避免缺货情况。

【九】收货时按发货清单盘点货物有差错怎么办？
收到货后请按发货清单盘点货物，如果发现收到的货物短少，请在24小时内向我们说明情况（每个单都由我们工作人员清点两遍后发出，一般不会出现货物短少的情况），我们会盘查仓库实际库存数量，并与库存管理软件内的数量对比。如确是我们工作人员疏忽漏发，我们会给你办理退款或在下次发货时给您补齐。

【十】如果发现货物运输中造成破损怎么办？
运输中造成易碎物品破损情况难免出现。收到货后请立即打开查看，如果发现有破损情况，请在24小时内向我们说明情况，只要有货运公司的书面证明和收货照片，货运公司承担的责任应由货运公司承担，货运公司拒绝承担时，为节约处理纠纷时间，由买卖双方各承担一半，或商讨更利于双方的解决方案。如您不同意本站此项规定，请不要汇款（或者不要选购工艺品类等易碎商品）易碎品运输应该采取打木架等防范措施，打木架本站收取木条成本费，小件打木架成本费10元（长宽高合计1.2米以下）标准件成本费15元（长宽高合计1.2-1.6米）大件成本费20元（长宽高合计1.6米以上）打木架后依然造成运输破顺的，本站先行赔付，收货方提供货运公司书面证明和照片后由本站向货运公司索赔，无法证明责任人的，本站无法索赔。

【十一】网站部分产品写的混装和随机发货是什么意思？
有的产品样式或颜色众多，我们只选择其中部分拍照，客户收到的实物可能与图片有所不同。随机发货的产品是不能指定的，客户可以在订单里面注明需要的样式或者颜色，我们工作人员会尽力配合，但我们不保证完全按照您的要求配货；如库存无法满足您的要求，只能按库存搭配。

【十二】网站的吊坠包含项链吗？
标明为吊坠就是吊坠，不包含项链，如果标明为项链就含链子(新光产品以图片为准)。吊坠的图片上有项链只是为了图片美观。我们一般在详细说明里面做了解释的，如果某个产品没有做，只是我们工作人员疏忽，不代表该款有项链。注：新光产品以图片为准

我们的服务宗旨“诚信服务，以求长期合作”；为了双方的利益、为了更长久的合作，只要我们能做到的，我们尽力做到。